Términos y condiciones
Quinta da Encavalada Turismo Lda
Las presentes condiciones generales se aplican a todas las reservas y son vinculantes tanto para los huéspedes como para Quinta da Encavalada Turismo Lda.
Al realizar una reserva, el huésped acepta estas condiciones en su nombre y en el de sus acompañantes.
Tarifas
Todos los precios indicados en los sitios web de Quinta da Encavalada Turismo Lda están en euros e incluyen el porcentaje de IVA vigente en Portugal. Los municipios de Tábua y Oliveira do Hospital no aplican impuesto turístico.
Reserva, pago/cancelación de alojamientos de alquiler
Su reserva se convertirá en definitiva tan pronto como hayamos recibido el 25 % del precio total del alquiler mediante transferencia bancaria. El 75 % restante lo recibiremos a más tardar 6 semanas antes de la llegada. Si realiza la reserva en las 6 semanas previas a la fecha de llegada, deberá abonar el importe total del alquiler antes de la llegada. Encontrará las instrucciones de pago en la confirmación de la reserva que le enviaremos por correo electrónico. En caso de no presentarse, salida antes de lo previsto o cancelación, no se reembolsarán los importes abonados. Por lo tanto, puede ser conveniente contratar un seguro de cancelación.
Fumar/Fuego abierto
Durante los veranos secos, Portugal se ve azotado con frecuencia por incendios forestales. Por ello, durante el verano está estrictamente prohibido hacer fuego abierto/barbacoas con carbón y fumar en el recinto. Exigimos que se sigan estrictamente y sin discusión las instrucciones al respecto que figuran en las carpetas de información de la casa. A los infractores se les puede pedir que abandonen el recinto inmediatamente.
Sin fianza
Como partimos del principio de «dar confianza = recibir confianza», no pedimos fianza. Contamos con que nos informe honestamente de cualquier daño que pueda sufrir nuestra propiedad y nuestro inventario y que, en tal caso, asuma su responsabilidad si procede una indemnización.
Responsabilidad
Quinta da Encavalada, Turismo, Lda no se hace responsable de los daños, pérdidas, robos o lesiones que se produzcan durante su estancia en nuestras instalaciones o durante el uso de las mismas.
Legislación aplicable y procedimiento de reclamaciones
Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación portuguesa. Si lo desea, puede presentar una reclamación formal a través de nuestro Livro de Reclamações.