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Termos e condições gerais

CONDIÇÕES GERAIS Quinta da Encavalada Turismo LDA

Estes termos e condições gerais aplicam-se a todas as reservas e são vinculativos tanto para os hóspedes como para a Quinta da Encavalada Turismo LDA.

Fazer uma reserva significa que o hóspede aceita estas condições para si e para o(s) seu(s) companheiro(s) de viagem.

preços

Todos os preços indicados nos sites da Quinta da Encavalada Turismo LDA são em euros e incluem a taxa de IVA aplicável em Portugal. O concelho de Tábua e Oliveira do Hospital não cobram taxa turística.

Reserva, pagamento/cancelamento de acomodações de aluguel

A sua reserva será convertida em reserva definitiva assim que recebermos de você 25% do preço total do aluguel por transferência bancária. Receberemos os 75% restantes no máximo 6 semanas antes da chegada. Se você reservar dentro de 6 semanas antes da data de chegada, deverá pagar o valor total do aluguel antes da chegada. Encontrará as instruções de pagamento na confirmação da reserva que lhe enviaremos por email. Em caso de não comparecimento, antes da partida programada ou cancelamento, o valor pago não será reembolsado. Portanto, pode ser aconselhável contratar um seguro de cancelamento.

Fumar/lareira

Nos verões secos, Portugal é regularmente devastado por incêndios florestais. É por isso que fazer fogo/churrasco a carvão e caminhar pelo terreno enquanto fuma são estritamente proibidos no verão. Exigimos que as instruções sobre este assunto nos folhetos informativos da casa sejam seguidas à risca e sem discussão. Os infratores podem ser solicitados a deixar o site imediatamente.

Sem depósito

Como operamos com base no princípio de “dar confiança = ganhar confiança”, não solicitamos depósito. Contamos com você para relatar honestamente qualquer dano à nossa propriedade e estoque e, neste caso, assumir a responsabilidade se a compensação for apropriada.

Responsabilidade

A Quinta da Encavalada, Turismo, LDA não se responsabiliza por danos, perdas, roubos ou ferimentos durante a sua estadia na nossa propriedade ou na utilização das instalações disponíveis.

Lei aplicável e procedimento de reclamação

A lei portuguesa aplica-se a estes termos e condições gerais. Mediante pedido, poderá apresentar uma reclamação formal através do nosso Livro de Reclamações.